Vračila / reklamacije / menjava

Na spodnji povezavi najdete obrazec, katerega ob vračilu / reklamaciji / menjavi artiklov izpolnite in skupaj z računom priložite k pošiljki.

Kot fizična oseba imate na voljo 14 dni, da odstopite od pogodbe. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Izdelki morajo biti nato vrnjeni  v roku 14 dni po obvestilu o odstopu od pogodbe.  Vračilu obvezno priložite kopijo originalnega računa. Kupnino vam bomo vrnili  najkasneje v 14 dneh na enak način, kot je bila plačana, oziroma po dogovoru.

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Vrnjene pošiljke ne pošiljajte z odkupnino, saj le te ne bodo prišle do našega naslova. Priporočamo, da pošiljko pošljete "priporočeno", da lahko pošiljko v primeru izgube izsledite.

Obrazec za zamenjavo-Vračilo blaga>>>